24/05/2026
Functieomschrijving
🌟 Word hét stralende visitekaartje van Zuidwester!
Als medewerker van het Klant Contact Centrum ben jij het allereerste aanspreekpunt en daarmee het gezicht van onze organisatie.
Je beantwoordt vragen, verzoeken en klachten via telefoon, e-mail en website en staat zowel collega’s als cliënten, verwanten en andere externen professioneel te woord.
Met jouw servicegerichte instelling zorg je ervoor dat iedereen snel én vriendelijk wordt geholpen en draag je direct bij aan een hoge klanttevredenheid.
Je handelt uiteenlopende meldingen af, zoals brandmeldingen, noodoproepen en technische storingen op alle locaties van Zuidwester.
Bij calamiteiten bedien je de brandmeldinstallatie, schakel je de juiste functionarissen en instanties in en volg je nauwkeurig de geldende protocollen.
Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van alle meldingen.
Tijdens je dienst beman je de receptie, ontvang je bezoekers gastvrij en zorg je dat alles soepel verloopt.
Een basistraining brandmeldinstallatie maakt onderdeel uit van je inwerkperiode, zodat jij vol vertrouwen aan de slag kunt.
Organisatieprofiel
Zuidwester biedt gespecialiseerde zorg en ondersteuning voor mensen met een beperking.
Met diverse locaties creëert Zuidwester een veilige en stimulerende omgeving.
Het team van gedreven professionals staat klaar om cliënten te helpen hun maximale potentieel te bereiken.
Functietitel
Begeleider MBO niveau 3
Periode
Per direct - 30-09-2026
Functie-eisen
- Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau en ervaring in een administratieve of secretariële functie.
- Werken in de avonden en weekenden is voor jou geen probleem.
- Je bent computervaardig en bekend met programma’s als Word en Excel.
- Je bent stressbestendig, neemt initiatief en weet direct te handelen bij onverhoopte situaties.
- Je bent servicegericht, luistert goed en weet mensen op een prettige manier te woord te staan.
Arbeidsvoorwaarden
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden conform de cao Gehandicaptenzorg voor loondienstmedewerkers.
- De flexibiliteit om je eigen diensten te plannen.
- Zekerheid van wekelijkse betalingen.
Over Zorgwerk
Zorgwerk brengt zorg- en welzijnsprofessionals samen met flexibele werkgelegenheden.
Met onze innovatieve app kies je zelf waar en wanneer je wilt werken, terwijl je profiteert van de zekerheid van wekelijkse betalingen.
Wij zijn toegewijd aan het bieden van kwalitatieve zorg en ondersteuning.
Zorgwerk biedt een platform voor professionals om hun carrière in de zorg op een manier die bij hun leven past vorm te geven.
Sector
Gehandicaptenzorg
Doelgroep
Servicecentrum
Vacaturenummer
51.296